منهجية فيليبس في قياس العائد من الاستثمار التدريبي وتطبيقاتها في تقييم التدريب بوزارة التربية والتعليم بسلطنة عمان

يهدف هذا البحث الكمي إلى تشخيص نتائج قياس عائد الاستثمار التدريبي، للبرامج التدريبية المطبقة في وزارة التربية والتعليم بسلطنة عمان، من خلال تقييم نتائج التدريب وفق منهجية "فيليبس" في قياس العائد من الاستثمار التدريبي. حيث تكمن المشكلة في الاعتقاد السائد؛ بعدم فائدة تقويم البرامج التدريبية، و خوف المسؤولين من إظهار عيوب أو فشل البرنامج التدريبي.ولتحقيق أهداف البحث اعتمد المنهج الوصفي التحليلي، حيث تكون مجتمع الدراسة من الإداريين والموظفين في وزارة التربية والتعليم البالغ عددهم (829) موظف وموظفة، واختارت الباحثة عينة عشوائية طبقية بلغت(215). استخدمت الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، وتم استخدام برنامج ((SPSS الإحصائي لتحليل البيانات.أظهرت نتائج البحث أن مستوى تفاعل المتدربين أثناء تنفيذ البرامج التدريبية المنفذة كان مرتفعاً، كما أظهرت نتائج البحث أن مستوى اكتساب المتدربين للمهارات والمعارف من البرامج التدريبية المنفذة جاء بشكل مرتفع أيضاً، وأن مستوى تطبيق المتدربين لمهارات البرامج التدريبية كان متوسطاً، وأن البرامج التدريبية حققت تأثيراً على بيئة المتدربين بشكل متوسط. أوصى البحث: ضرورة تصميم البرامج التدريبية وفق منهجية علمية مدروسة الخطوات والإجراءات في جميع المراحل التدريبية لكي تحقق البرامج التدريبية الأهداف المرجوة. كذلك العمل على إعطاء العاملين فرصة لاختيار البرامج التدريبية التي تتوافق مع قدراتهم وحاجاتهم التدريبية واختصاصات ومهام عملهم ووظيفتهم. كما أوصى البحث بإعداد الخطة التدريبية السنوية للتدريب ولمتابعة أثر التدريب بالتنسيق بين القائمين على التدريب والمشرفين على المتدربين في الميدان التربوي كلٌ وفق تخصصه.